上海都市旅游卡常见问题解答
上海都市旅游卡常见问题
⑴上海都市旅游卡的发票有几种?
答：购买上海都市旅游卡可以开定额发票和手写发票。
⑵上海都市旅游卡到期里面还有钱怎么办?
答：如果您的上海都市旅游卡在有效期内未消费完，可在过期后至指定网点办理置换手续，办理置换手续需交纳10元/张的手续费。
⑶上海都市旅游卡是否可以充值?
答：目前不可以充值。
⑷到哪里可以买到都市旅游卡纪念卡?
答：各类纪念卡可以在公司网站下载预订单，填写完毕后通过传真或电子邮件传至本公司，三个工作日内预订成功的客户我们将通过电话或email通知您预订成功;也可以亲自到我公司购买。
⑸都市旅游卡在购买一件产品时是否可以多张累加使用?
答：可以。
⑹特约商户优惠，是怎么优惠的，在哪里可以查询?
答：上海都市旅游卡特约商户会有相应的优惠政策，具体的优惠细节还请咨询商户客服。
⑺团购都市旅游卡，是否有优惠?
答：没有。
⑻上海都市旅游卡中的金额是否可以转入交通卡中?
答：不可以。
⑼上海都市旅游卡在哪里查询余额?
答：每次使用都市旅游卡时，余值会显示于收费器或打印于收据上。也可使用设于地铁、机场、车站内的公共交通卡充值机或验卡机免费查阅余额。可在各特约商户的收费机上及代理网点的验卡机上进行查询，余额不包括卡片押金。
⑽上海都市旅游卡的有效期有多长?
答：上海都市旅游卡的有效期请见卡背日期提示，定制卡的有效期为交付之日起2年，纪念卡不设有效期。
⑾如果刷卡消费后，退货，那该卡金额如何办理，如何退卡?
答：需要商户填写退货单后，用户持单来我公司办理相关业务。30个工作日内办结。公司将持卡人购买商品的卡金，重新制成一张上海都市旅游卡，退还给持卡人(不退还现金)。卡内金额=退款金额-10元新卡成本。
⑿办理修卡、押金退还等业务时是否需要带发票?
答：不需要。
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