享道出行客服专员招聘信息-车享汽车俱乐部（上海）有限公司招聘-本地宝招聘

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享道出行客服专员

5-8K

·13薪

招聘中

上海市

1-3年·中专/中技

职位详情

1、接听乘客或者专车司机的服务请求并以最恰当的业务标准提供服务 2、按照正确的流程处理客户的问题，及时帮助客户解决问题，提升客户满意度 3、快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息 4、不断更新自身的业务知识结构和相关技巧 1、中专以上学历，男女不限，有1年以上客户服务经验优先考虑； 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动； 5、诚实守信，品行端正，服从领导工作安排； 6、能适当接受夜班班次

企业介绍

上汽集团金桥数据中心（车享汽车俱乐部（上海）有限公司）隶属上海汽车集团股份有限公司（SAIC)，由上海汽车工业销售有限公司(SAISC）投资设立。公司以“车享”为服务品牌，始终坚持提供专业化、高品质的汽车后续服务，树立汽车服务行业规范与标准。为消费者提供全套的汽车安全和通讯服务，包括道路救援、道路导航、购车信息咨询等。我们全年365天、全天24小时不间断提供服务，为客户解决行车的后顾之忧是我们的宗旨。为用户提供悉心关怀、卓越服务的一致体验。秉承上汽品质，始终以服务、创新和客户价值***化为发展目标，帮助消费者体验完美的用车生活。

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