彭浦新村街道社区事务受理服务中心恢复对外服务通知

　　彭浦新村街道社区事务受理服务中心恢复对外服务

　　近日，彭浦新村街道社区事务受理服务中心(下文简称“中心”)在顺利完成改建后，正式恢复对外服务。

　　改建后的中心进一步优化功能布局，更新硬件服务设施，细化服务流程，整个服务环境更舒适、便捷、高效，居民办理业务的体验感和满意度明显提升。改建内容如下：

　　中心办事大厅空间经过重新规划

　　各个功能区域的划分更加合理和科学，综合窗口区域由原先的两侧分布调整至中央集中型，既提升了空间利用率，又使得整个大厅变得更加开阔明亮。

　　增设24小时自助服务区

　　新增智能文件交换柜，实现办事材料、回执、办结物等24小时无人自助存取，有效解决了居民上班时间没法办、下班时间无处办的难题。同样“安家”于此的“一网通办”自助终端，能快速办理100项常用、高频社区事务，基本涵盖居民日常所需。

　　取号处新增引导区

　　工作人员在提前询问居民办事需求、细分对象后，结合各区域实时人流量的不同，将前来办理各类业务的居民分别向服务台、自助服务区、综合窗口及拍照制卡室引流，优化办事动线，为服务提速增效。

　　为了方便居民及时了解叫号进度，中心一方面升级改造叫号系统，增加手机短信提醒叫号进度功能，另一方面在大厅立柱及墙壁上新增六块叫号显示屏并调整至合适角度，方便居民查看叫号进度。

　　温馨提示

　　(一)地址：安泽路78号

　　(二)服务时间：

　　周一至周五8:30—16:30(12:00—13:00错峰开展消毒防疫工作)

　　双休日及国定节假日8:30—11:30

　　(二)防疫提示

　　前来办理业务的居民需全程佩戴口罩，扫验“场所码”或刷“数字哨兵”，“随申码”显示绿色、持72小时内核酸阴性报告、现场测温正常，方可进入办事大厅。

　　业务办理过程中，全程做好个人防护，保持安全距离，听从工作人员现场指引，有序等待，避免大厅人员聚集和长时间逗留。