上海静安宝山路街道社区服务中心上线随心查系统
导语 静安区宝山路街道社区事务受理服务中心近日正式上线了“随心查”便民查询系统。通过该系统居民在手机上就能查询近期在事务中心办理的所有业务进度。
静安区宝山路街道社区事务受理服务中心近日正式上线了“随心查”便民查询系统。通过该系统居民在手机上就能查询近期在事务中心办理的所有业务进度。该系统在解决线下办理业务无法知晓受理进度的同时,也促使每一笔受理的业务更加标准、规范,从而给居民提供更快、更方便、更有质量保障的社区政务服务。
全部业务办理进度实现扫码即知
目前“随心查”系统覆盖了中心日常受理的全部业务,即200项业务实现了扫码即知办理进度。业务受理完结后独立生成的二维码可以实时查询该笔业务的所有信息,居民足不出户,通过微信扫码进入对外查询端口,就可以实时查询了解自己近期办理的所有业务的进度。
“全流程管控”让业务差错率大大下降
数据显示,从6月份“随心查”系统试运行上线、中心业务受理进行全流程管控以来,99%以上的流转业务均及时且提前完成,业务受理差错率大大下降,让居民切实感受到社区事务变得更“快办”、更“好办”。
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