2024上海BW展退票+换票政策

　　2024上海BW展退票+换票政策

　　一、退票标准：

　　①BW+BML 联票：

　　②BW门票：

　　二、退换票政策:

　　(1)非个人原因退换票

　　如因活动变更、活动取消、票品错误的原因发生退换货，产生的退换货配送运费由本网站承担，您发出快递后可联系本网站客服人员，非上述原因产生退换货的配送运费由您自行承担。

　　(2)用户自身原因退换票:

　　因各类票品具有稀缺性及时效性等特殊性质，任何退换票行为都将影响剧场方、项目主办方及其他观众的正当权益。您理解并认可，所有票品均不适用7天无理由退货政策，请您在购买时务必仔细核对您的订单信息并依据您的实际情况审慎下单。

　　(3)根据演出/展览/本地生活各项目的主办方的不同要求，并非所有项目主办方都支持因用户原因发起的退票，具体请以各项目展示页说明信息为准。

　　(4)对于主办方支持因用户原因发生的退票项目。由于您的退票行为将会给本网站、剧场方、主办方造成不同程度的损失，故本网站及剧场方、主办方等将依据您申请退票所造成的二次销售成本及损失向您收取一定比例的退票手续费(快递费用除外)，具体费用标准如下表。对于不支持用户原因退票的项目，请您自行按需处理票品。

　　(5)退票申请步骤为尽量减少因退票给您造成的损失，请在决定退票后第一时间电话联系客服告知退票意向，只有订票人(即下单人)可以发起退票申请。

　　对于纸质票的退票申请，如您告知退票意向时纸质票并未进入配送流程，则电话告知时即为申请退票日期:如您告知退票意向时纸质票已进入配送流程，则您应按客服提示尽早将收到纸质票退回本网站指定地址，本网站收到所退回纸质票的日期(具体以快递签收单所载为准)即为您申请退票的日期。对于电子票的退票申请，在您告知或提交申请后，本网站会在第一时间将电子票作废，您电话告知时即为申请退票日期:若您的电子票已兑换成纸质票，退票按照纸质票的退票流程执行。

　　(6)已付款订单因各类原因需要向您退款时，本网站将于收到您退回商品(已开发票的，也必须将发票一并退回)之日起10个工作日内为您办理退回订单相应款项操作，您同意本网站从您已支付的款项中扣除应收取的费用(如退票手续费、运费等)后将余额按照您支付的方式原路退回您的账户。