上海地铁(大都会)同行票常见问题解答

　　上海地铁同行票常见问题解答

　　01

　　问：同行票副码支持关闭吗? 关闭同行票副码有什么前提条件?

　　答：同行票副码激活后支持关闭。关闭的前提条件是该副码未在行程中，若该副码处于已进站未出站的状态，则该副码不支持关闭。关闭同行票副码操作方法：

　　①打开大都会APP乘车页，乘车码切换到上海地铁同行票，点击乘车码下方的副码，打开同行票卡包页面，选择“设置”。

　　②进入同行票页面后，点击副码下方的“去关闭”，即可关闭同行票副码。

　　02

　　问：一个账户最多可开通激活几个副码?

　　答：目前，同行票暂支持1个主码激活2个副码，1部手机最多支持3人刷码过闸。

　　03

　　问：开通了同行票，主码和副码扣款是直接扣主码账户吗?支不支持副码区分主码单独进行扣款?

　　答：同行票开通激活后，主码及副码乘车结束后均通过主体账户进行扣款。不支持副码区分主码单独进行扣款设置。

　　04

　　问：开通了同行票的用户，实现多人乘车，支持多人同站进异站出、异站进同站出、异站进异站出吗?

　　答：同行票支持同站进异站出、异站进同站出、异站进异站出。

　　05

　　问：开通了同行票的用户，“无法进出站”的功能为什么找不到了?

　　答：开通同行票的用户，“无法进出站”功能不可用，关闭同行票所有副码后，“无法进出站”功能可正常使用。