2024台风格美上海列车停运最新公告(持续更新）

　　2024上海列车停运最新公告

　　(更新时间：7月25日16时)

　　受第3号台风“格美”、多地暴雨等影响，为确保铁路运输安全和旅客出行安全，铁路上海站部分列车停运，由此给广大旅客出行带来不便，敬请理解。

　　停运车次

　　统计时间：2024年7月25日14时.

　　已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员)，以上均不收取手续费。

　　1.遇列车停运，车票该怎么退?

　　● 列车全程停运的退票处理办法

　　停运列车全额退票均不收退票费。

　　可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日)，可通过12306网站(含手机客户端)，或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。

　　● 列车区段停运的退票处理办法

　　车票发站或到站在停运区段内且未乘车时，可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日)，可通过12306网站(含手机客户端)，或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。不收退票费。

　　车票发站或到站在停运区段内且已乘车时，下车出站后可通过12306网站(含手机客户端)或前往任意车站人工窗口办理未乘区间票价退还手续。不收退票费。

　　2.遇列车折返时，车票该怎么退?

　　● 已乘车，返回发站或途中下车

　　下车后，须通过闸机检票后出站，方可在网上或任意车站退下车站至票面到站的未乘区间票款。不收退票费。

　　切记!切记!切记!不要在返回途中，在列车上通过手机办理退票!那样会少退票款，造成损失!!!

　　补救办法

　　万一返回途中先办理了退票的补救办法

　　如果返回途中，心急先办理了退票，那需要在出站时，跟工作人员说明，让工作人员记录您的身份信息。并在48小时后联系12306登记处理。

　　虽有补救措施，但比较繁琐，建议不要尝试。

　　温馨提示：

　　铁路部门提醒广大旅客朋友，临时停运列车及恢复开行时间等信息，请以车站公告为准，也可登录“铁路12306”网站(手机APP)以及铁路官方微博、微信查看信息，或致电铁路客服热线021-12306咨询，以便合理安排行程。

　　信息来源：铁路上海站。