上海火车停运退票政策(官方最新)

　　上海停运列车退票政策

　　(更新时间：2022年9月14日)

　　▪ 已购买停运列车车票的旅客，请不要急于前往车站窗口办理退票业务，可于票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票( 已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员)，以上均不收取手续费。

　　▪ 旅客可关注中国铁路12306铁路客服网站公告，以及铁路上海站的官方微博、微信信息，查询列车停运及正晚点动态，以便合理安排行程。

　　若有疑问可致电铁路客服热线021-12306咨询。

　　注：本文信息来源于铁路上海站微信公众号。