上海敬老卡办理指南

本人身份证原件。

线下申领：本人携带身份证原件到就近的街道社区事务受理服务中心办理。如果需要代办，代办人需携带申请人和代办人双方的身份证原件‌。

线上申领：通过申请人本人的随申办APP或随申办支付宝、微信小程序进行申请。

1. 线下申领流程

本人或代办人携带相关证件原件到就近的街道社区事务受理服务中心填写纸质材料即可办理。申领手续当场办结，自申请之日起20个工作日内完成制卡并通知领取‌。

2. 线上申领流程

第一步：在随申办首页查询对话框搜索“敬老卡申领服务专区”，点击进入。

第二步：进入敬老卡申领服务专区，选择办理服务事项中的“敬老卡申领业务办理”。

第三步：进入选择服务银行界面，选定您所需要的服务银行后点击“确认”，最后点击“下一步”。

第四步：进入身份证核验界面，如有电子证照选择，请点击“使用电子证照”;如没有可调用的电子证照，也可自行上传人像页和国徽页。上传完毕后点击“下一步”。

第五步：进入个人信息填写界面，请正确填写“个人信息”“投递地址”“备选自领网点”和“实际居住地址”(注意：实际居住地址可以选择与投递地址相同)后点击“下一步”。

第六步：进入核对申领人信息界面，如无误，勾选“本人确认填写信息无误”，点击下一步。

第七步：阅读办理指南并勾选下方“本人已阅知办理指南”，点击“提交”。敬老卡申领完成。

新卡自申请之日起20个工作日内完成制作，并通过邮政快递寄送到您指定的在沪地址。

▪ 中国工商银行 95588

▪ 中国农业银行 95599

▪ 中国建设银行 95533

▪ 中国邮政储蓄银行 95580

▪ 上海银行 95594

▪ 上海农商银行 962999

有关老年综合津贴政策以及敬老卡制作、领取、信息校正等问题可拨打12345。涉及敬老卡金融功能使用方面的问题(如开户、激活、存取款、注销等)，可拨打有关服务银行的客服电话。