2024凤凰传奇演唱会上海站购票须知(含退票规则）

　　凤凰传奇【吉祥如意】2024演唱会上海站购票须知

　　根据文化和旅游部、公安部下发《关于进-步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健 康有序发展的通知》(文旅市场发[2023] 96号)的要求，特制定如下规则:

　　一、退票时间节点:

　　1.演出预售期间，客户在购票订单生成付款后的48小时内，可无条件办理退票(但票务销售管理公司需收取实际工作中产生的交易手续费用即“票面价格的0.6%").

　　2、演出正式开票日前24小时(具体开票时间需官方确认),并在购票平台客服人员的正常工作时间内，可无条件办理退票(但票务销售管理公司需收取实际工作中产生的交易手续费用即“票面价格的0.6%")。

　　3.正式开票日起至活动售票通道关闭前48小时，此期间退票将收取门票价格的20%手续费。(另票务平台需另外收取实际工作中产生的交易手续费用即"票面价格的0.6%",即总计20.6%):

　　第一场2024年10月12日场次，10月10日12:00前退票将收取门票价格的20.6%手续费。

　　第二场2024年10月13日场次，10月11日12:00前退票将收取门票价格的20.6%手续费。

　　4、活动演出日的售票通道关闭前2日，停止退票:

　　第一场10月12日场次，10月10日12:00后停止退票;

　　第二场10月13日场次，10月11日12:00后停止退票;

　　5.预售期间产生的退票将于开票时统一重新上架销售，具体开售时间请关注大麦网和票星球。

　　6、观众购买预售资格付定金后,时间距正式售票不足48小时的，退票时间根据实际时间为准。

　　二、票务销售管理公司在进行实际工作中产生的交易手续费用即“票面价格的0.6%", 由退票人员承担。

　　三、如观众因“不可抗力因素”而需要退票的，在出示相应凭证后，不受上述限制，予以全额退票。

　　四、为防止出现恶意购票、退票扰乱大型活动正常举办的行为,同-购票人、同-购票账户,在 产生- -次退票后，再次购买同场次活动票后不再享有退票权益。

　　五、请广大歌迷通过官方指定票务平台大麦、票星球购票，切勿相信网络媒体、公众号、二手交易平台等所谓的有偿代拍演唱会门票，保障自身权益,理性购票。

　　六、1.本场演出为实名制购票入场，同一证件仅能对应一张本场演出门票, 消费者不得使用同-证件在不同购票渠道重复购买本场演出门票。

　　2、基于前述规定，请您知悉、认可并同意，如您使用同一证件在不同购票渠道购买本场演出门票，导致您在本平台购票订单中的观演人与其他购票平台订单中的观演人重复的，经本平台发现后，您在本平台购买的本场演出门票订单将被整体取消。

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