上海铁路局电话订票提前几天（春运期间）：最多12天
2012年1月1日起(指售票日期)电话订票与互联网售票预售期调为12天
订票日期范围：可订第4日至第12日内各次列车车票;1-3日内车票不接受预订(以上订票日期均含当日)。
日常起订第12天车票时间为15:00;
2012年春运期间，起订第12天车票时间为：杭州直属站，宁波、金华车务段，金温公司范围内的列车车票起售时间为10:00。南京、南京东、徐州、蚌埠、合肥、芜湖东、淮南西直属站，徐州、淮北、合肥、阜阳、芜湖、新长车务段范围内的列车车票起售时间为12:00。上海、苏州、无锡、常州、镇江、南翔直属站，嘉兴车务段范围内的列车车票起售时间为15:00。
自2012年1月1日起，电话订票受理时间调整为06:00-23:00;如遇调整，请以车站公告为准;若有任何问题，可拨打12306上海铁路局客户服务中心电话12306进行相关业务咨询。
上海铁路局订票电话统一为：95105105
