上海交通行业各类政务服务全面采用“一网通办”

　　交通行业积极推动政务服务，从“能办”向“好办”和“快办”转变

　　一、推进全程网办和自动办理，提升企业群众办事便利度。

　　交通行业流动性强，驾驶员们一直在路上跑运输，为方便他们办事，我们大力推进全程网办。目前，全委89%的审批业务情形实现了全程网办。今年上半年，全程网办办件数31.2万件，占总办件数81%。

　　我们还相继推出了13个自动办理和自动预审事项，为申请人提供“随时随地可办且即刻办成”的7×24小时全天政务服务。如危货从业人员变更服务单位事项，申请人只要网上提交申请，系统核验后会自动完成审批，办理时间从原来的半天甚至一天缩短至几分钟。该事项自去年7月份上线以来，已办件1.8万余件。

　　二、精简办事材料，减轻企业群众办事负担。

　　根据“两个免交”工作要求，我们按照电子证照、数据核验等减材料方式抓紧落地。目前，市区两级交通部门共实现2050份政府部门核发的材料免于提交。

　　同时，我们还根据交通行业事项办理特点，进一步拓展减材料的方式。如在办理道路运输经营许可证等30余种补证业务时，为节省申请人前期到报社刊登证件遗失公告的时间和费用，我们将证件遗失声明嵌入申请表，通过门户网站集中发布证件遗失公告。该措施实施以来，共发布各类证件遗失公告6754件，累计为申请人节省登报费用84万余元。

　　三、聚焦业务流程再造和“好办”“快办”服务，提升企业群众办事体验度。

　　去年，我委推出“出租汽车驾驶员一件事”，将公安部门的背景核查与我委的考试、发证等业务流程进行整体再造，实现全程网办，零材料提交，申请人还可从全市“统一照片库”获取电子照片，节省了拍照费用。该“一件事”自去年10月份上线以来，已办件3.7万余件。

　　今年，同相关部门推出“一般项目挖掘道路施工一件事”和“船舶开航一件事”，预计于9月份上线。我们还选取“道路货物运输(除危险货物运输)道路运输证新增、变更”等9个事项、“租赁汽车车辆营运证核发”等8个事项分别作为“好办”“快办”事项。这17个事项年办件量约36.6万件，拟通过改革让申请人少提交材料73%，少填写申请表格字段74%，进一步提高申请人网上申报的一次成功率。相关改革举措预计于10月份上线。