2025上海杨浦区消费券领取使用热点问答
导语 为促进扩大消费，杨浦区决定发放“玩转杨数浦”消费券，消费者可通过美团App、大众点评App、小象超市App搜索“玩转杨数浦消费券”领券，热点问答如下。
为促进扩大消费，杨浦区决定发放“玩转杨数浦”消费券，分两批次进行发放。本次“玩转杨数浦”消费券聚焦零售品类，发放零售消费券，通过美团(含大众点评、小象超市)发放，热点问答如下。
2025上海杨浦区消费券热点问答
Q1 消费者可以通过什么方式领取本次消费券?
消费者可通过美团App、大众点评App、小象超市App搜索“玩转杨数浦消费券”，即可进入活动页。本次活动消费券支持美团App-小象超市频道、大众点评App-小象超市频道、小象超市App、小象超市微信小程序、美团企业版。可在活动详情页查询消费券使用规则。
Q2 本次消费券券面是怎样安排?
本次消费券共推出两种券面：满100减20元、满200减60元，每人每天每个面额的券均可领取一张。
Q3 消费者什么时间可以领取消费券?
本次消费券发放周期为1月27日11:00:00—2025年2月12日23:59:59，期间，每日上午11:00开始领取，先到先得，领完为止。
Q4 消费券有效期有多长，领取后多久可以使用?
消费券当天领取后立即生效，仅限当天有效(即当日23:59:59前有效)。
Q5 消费者没领到消费券或者领取的消费券过期了，下次是否还可以领取?
本次消费券为活动期间每天发放一次，消费者每次都有机会领取。
Q6 哪些消费者可以领取本次消费券?
本次消费券活动仅限实时定位在上海市的消费者参与(需打开实时定位功能)。
Q7 使用本次消费券购买订单发生退款，资金和消费券如何退回?
消费券有效期内使用券的订单发生全额退款时，该张消费券将返还到用户账户中，退款后返还的消费券有效期不变。如退款时已经超出该消费券使用有效期或有效期内订单部分退款，该张消费券不予返还，且无法再次使用。使用消费券的订单如包含多个商品同时结算，如果其中某一个或某几个商品发生退款的，退款金额将按比例扣除消费券抵扣金额，且此时该张消费券不予返还。
Q8 消费者或者参与商户在核销本次消费券过程中遇到问题如何求助?
若用户对本活动规则有任何疑问，可咨询小象超市客服电话“10107177”，工作时间为07:00-23:00(除夕当天7:00-21:00)。
杨浦区将持续扩大消费券发放品类和使用范围，第二批次将增加抖音平台零售消费券，并联合美团、抖音平台发放住宿、体育消费券，发放时间、发放规则将另行公告，敬请期待。
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