2025上海静安新年优惠券热点问答(17个）

　　为持续增强消费活力，有效推动2025年消费开门红，营造新年新春浓厚消费氛围，静安区计划于2025年跨年迎新购物季期间，发放“静安商圈新年闪耀优惠券”，释放消费活力，繁荣消费市场。

　　2025静安商圈新年闪耀优惠券热点问答

　　Q1：本次优惠券券面是怎样安排?

　　第一轮券面设三种券的类型，分别为运动潮流、美妆个护、餐饮连锁。每种券分别对应2种满减面额，运动潮流优惠券：满1000元减300元、满300元减100元;美妆个护优惠券：满1000元减300元、满300元减100元;餐饮连锁优惠券：满300元减100元、满100元减40元。

　　Q2：消费者什么时间可以领取“静安优惠券”?

　　第一轮“静安优惠券” 的领取时间从1月17日12:00开始，后续安排发放不少于4个轮次，日期为：1月24日、1月31日、2月7日，均为周五12:00。

　　Q3：优惠券有效期有多长?

　　自发券之日起有效期7日。若成功领券但没有使用，过期自动失效。例如，第一批优惠券领取时间为1月17日中午12:00，须在1月23日23:59前核销，过期失效。

　　Q4：“静安优惠券”领取后什么时候可以使用?

　　“静安优惠券”领取后即可在参与商户核销使用。

　　Q5：消费者没领到优惠券或者领取的优惠券过期了，下次是否还可以领取?

　　“静安优惠券”每周发放一次，消费者每次都有机会领取。

　　Q6：消费者通过什么方式领取“静安优惠券”?

　　优惠券采用“先到先得”的活动形式，发完即止;通过支付宝App首页氛围图跳转活动页面领取，或在首页搜索“静安优惠券”“静安新春券”“静安新年券”。

　　Q7：哪些消费者可以领取“静安优惠券”?

　　位置信息定位在上海的消费者均可领取“静安优惠券”。

　　Q8：消费者领取“静安优惠券”有哪些规则要求?

　　消费者领取“静安优惠券”，每轮活动每个用户每种优惠券最多获取1张，共计3张，领取的优惠券将存入支付宝App的卡包。

　　Q9：“静安优惠券”如何核销?

　　优惠券仅支持上海静安区参与活动的商户使用;使用优惠券的支付方式为：用户出示支付宝的付款码、或者使用支付宝碰一下核销，自动享受满减抵扣优惠。

　　Q10：“静安优惠券”是否可以与商家优惠叠加?

　　“静安优惠券”可与参加活动商家的优惠叠加使用，以扣除商家优惠后的实际消费额享受满减抵扣优惠。

　　Q11：使用“静安优惠券”购买订单发生退款，资金和优惠券如何退回?

　　消费者支付的资金按照原支付路径退回。若发生全额退款且优惠券仍处于有效期，则优惠券退回消费者的平台账户，有效期不变。若退款时优惠券已过有效期或发生部分金额退款，则优惠券不退回消费者的平台账户。

　　Q12：领取到的“静安优惠券”，是否可以跨平台使用?

　　优惠券不可以跨平台使用，仅能使用支付宝。

　　Q13：“静安优惠券”是否可以购买团购券和预付卡?

　　“静安优惠券”严禁用于购买团购券、预付卡等。

　　Q14：消费者获得优惠券后如何查询参与活动餐饮企业的门店信息?

　　消费者在领到优惠券后，可以在支付宝卡包里边选择“最近领取”查看最近领到的优惠券，点击优惠券使用规则，可以查看可用商家信息。

　　Q15：外省市消费者是否可以参与“静安优惠券”活动?

　　外省市消费者来到上海，只要支付宝App获取的定位信息在上海，就可领取“静安优惠券”。

　　Q16：境外人士是否可以参与“静安优惠券”活动?

　　境外人士如能通过支付宝实名认证，且参与活动领券时支付宝App获取的定位信息在上海，可以参加活动。

　　Q17：消费者或者参与商户在核销“静安优惠券”过程中遇到问题如何求助?

　　消费者或者参与商户可以通过优惠券发放平台咨询相关信息。平台咨询热线为：支付宝商户服务热线95188。