2024台风贝碧嘉各大航司航班取消退票政策(更新中）
导语 为做好受台风“贝碧嘉”影响旅客的服务工作，协助旅客更好地安排行程，东航、川航等航司制定涉及华东地区相关航线客票特殊处理规定，具体如下。
吉祥航空
受今年第13号台风“贝碧嘉”(强热带风暴级)的影响，吉祥航空将陆续调整或者取消部分9月15日及16日航班，请出行的旅客持续关注最新航班动态。如遇到航班调整，可联系吉祥航空客服热线或者通过吉祥航空APP、程序等进行自助退改。
关于受台风“贝碧嘉”影响吉祥航空相关航班的退改签政策通告
尊敬的各位旅客:
受台风"贝碧嘉”影响，吉祥航空发布相关航线免费退改签规则，具体如下:
一、适用条件
凡在2024年9月14日19时(含)前购买、行程涉及华东地区(包含但不限于上海、南京杭州、无锡、温州)进出港(含经停)吉祥实际承运航班及使用HO航班号的代 码共享航班、且旅行日期为2024年9月15日(含) 至2024年9月16日(含)的01 8开头吉祥航空客票。
二、变更及退票规则
(-)变更
在客票有效期内，可以免费办理-次非自愿变更航班日期，更至原航班前后三天(含)以内的航班，免收变更手续费,翔不收取票差价。再次变更或变更超出原航班前后三天(含)内的航班，需依据客票使用条件办理。
(二)退票
在客票有效期内，可为旅客办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客如申请退票需按客票使用条件办理，且在本通告发布前已办理退票的客票,不支持补退。
(三)签转
不支持签转外航。
另，除通告发布之日以及次日航班外，其余日期客票需在航班起飞24小时前取消预订座位,逾期按照自愿退票处理。
现阶段95520客服热线旅客来电集中,您可能会遇到电话无法接通情况，建议您通过吉祥航空官方微信(微信号ho_ air) 输入"转人工”由在线客服处理;您也可通过以下 式自助办理机票退改业务:
1、快速退票(国内航班取消或延误) http://t.cn/AiTSAg6c
2、自助改期(可更改我司前后三天航班) http://t.cn/AikgJwzn
3、延误证明开具http://t.cn/A6Ur1ipA
4、航班动态查询http://t. cn/AiO99odF
上海吉祥航空股份有限公司
2024年9月14日
