2024台风贝碧嘉各大航司航班取消退票政策(更新中)

导语 为做好受台风“贝碧嘉”影响旅客的服务工作,协助旅客更好地安排行程,东航、川航等航司制定涉及华东地区相关航线客票特殊处理规定,具体如下。

  2024台风贝碧嘉各大航司航班取消及退票政策

  (更新时间:9月15日)

  中国国际航空

  关于台风“贝碧嘉”影响部分国航进出港航班的温馨提示

  据中央气象台预报,台风“贝碧嘉”(强热带风暴级)预计将于16日凌晨至上午在浙江台州到江苏启东一带沿海登陆,预计登陆时强度为台风级或强台风级。受此影响,国航将视天气情况调整或取消9月15日至16日上海虹桥、上海浦东、杭州、宁波、台州、南京、常州、南通、扬州、合肥等机场部分进出港航班,请您留意航班变动及短信通知,做好出行安排,我们将全力为受影响的旅客做好服务保障工作。

  关于发布受台风“贝碧嘉”影响国航涉及上海等航线国内客票特殊处置方案的通知

  为做好受台风“贝碧嘉”影响旅客服务,协助旅客更好地安排出行,现发布国航涉及上海虹桥、上海浦东、杭州、宁波航线进出港航班国内客票特殊处置方案,具体内容如下:

  一、适用条件

  客票同时满足以下三点:

  (一)在2024年9月14日24时(含)前购买或换开产生新票号的国航999开头的国内客票(包括里程奖励客票);

  (二)客票未使用行程涉及旅行日期为2024年9月15日(含)至2024年9月16日(含)之间上海虹桥、上海浦东、杭州、宁波进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班;

  (三)在2024年9月14日0时(含)以后申请客票变更或退票(以取消客票订座时间为准)。

  二、客票变更及退票规则

  如您未确定新的旅行时间,请在航班计划起飞时间前联系原购票渠道、国航客服热线95583或营业网点取消客票订座,待确定新的旅行时间后,按如下规则办理客票变更或退票。

  (一)客票变更

  您在客票有效期内,首次变更至2024年9月23日(含)前的航班,免收变更手续费,但需收取子舱位差价及淡旺季价差。再次变更或变更至2024年9月24日(含)以后的航班,需依据客票使用条件办理。

  (二)退票

  您在客票有效期内,可以办理未使用航段退票,免收退票手续费。已按本通知原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。

  (三)变更航程及签转

  如您希望变更航程或承运人,建议原客票办理退票后另购新票。

  三、本通知自2024年9月14日起生效。

  建议您扫描下方二维码,优先选择国航移动渠道自助办理。

  中国国航APP 国航微信小程序 中国国际航空股份有限公司

  二〇二四年九月十四日

温馨提示:微信搜索公众号【上海本地宝】,关注后在对话框回复【台风】获取2024年13号台风贝碧嘉最新动态、路径,查看台风登陆时间及地点、台风预警、及对上海的影响(风雨+交通出行+景点关闭)。

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