部分华为手机开通添加上海公交卡 开卡服务费可退

　　活动内容

　　2019年6月3日至12月31日，华为钱包版本为8.1.10.304及以上的用户，在上海交通卡App或华为钱包App首次开通Huawei Pay上海交通卡，可在上海交通卡App内，提前返还20元开卡服务费(即提供免收服务费使用卡片的权益)，返还后交通卡可正常使用(提前退还的20元在退卡时不再退回)。

　　如何开通Huawei Pay上海公共交通卡

　　一、在上海交通卡App开卡

　　二、在华为钱包App开卡

　　如何领取开卡服务费

　　开卡成功后，在上海交通卡App完成实名认证，可退开卡服务费将隔日自动返还至上海交通卡App“钱包”账户内;上海交通卡App“钱包”余额可以继续用于开卡、充值，也可以提现至银行卡(提现金额超过10元将收取5%手续费)。

　　具体步骤如下图：

　　友情提醒

　　每个上海交通卡App的实名帐户限享1次提前返还服务费，需同时满足以下条件才能参与活动并享受提前返还服务费哦：

　　● 华为钱包版本为8.1.10.304及以上

　　● 活动期间首次开通Huawei Pay上海交通卡;

　　● 开卡成功后在上海交通卡App登录并完成实名认证;

　　● 在上海交通卡App中卡片加载状态正常;

　　● 该上海交通卡App的实名帐户在活动前未享受过提前返还可退开卡服务费。

　　*活动如有疑问，请致电12319咨询。

　　使用贴士

　　乘车范围：Huawei Pay上海交通卡可在上海市内公交、地铁等公共交通使用。

　　刷卡优惠：乘坐市内地铁线路，当月累计消费满70元后，即可享受9折优惠。

　　换乘优惠：乘坐市域内公交车(机场专线和旅游专线除外)或地铁支付车费，在120分钟内公交间换乘或公交与地铁间换乘均可优惠1元。

　　*可用范围与实体卡一致，并享受实体卡一样的刷卡优惠。

　　温馨提示：使用范围及刷卡优惠详询上海公共交通卡客服热线12319

　　支持机型

　　华为：P30系列、Mate20系列、P20系列、P10系列、Mate RS、Mate10系列、Mate9系列、nova 2s

　　荣耀：荣耀20系列、荣耀10/荣耀9/荣耀8(均不含青春版)、荣耀V20、荣耀V10、荣耀V9、荣耀V8全网通版、荣耀Magic2、荣耀Note 10

　　*目前仅支持中国大陆正式发货渠道购买的设备

　　常见问题

　　1.这个活动如何提前返还开卡服务费?

　　首次开通Huawei Pay上海交通卡后，若满足活动提前返还条件，20元“可退开卡服务费”将提前返还至上海交通卡App“钱包”余额内，卡片可继续使用。每个上海交通卡App的实名账户仅限享受一次提前返还可退服务费的机会。

　　2.如何确认是否符合提前返还服务费条件?

　　每个上海交通卡App的实名账户仅限享受一次提前返还可退服务费的机会，需同时满足以下条件：

　　(1)首次开通Huawei Pay上海交通卡，且在上海交通卡App中卡片加载状态正常;

　　(2)已在上海交通卡App完成实名认证;

　　(3)该账户之前未享受过提前返还可退开卡服务费的机会;

　　3.提前返还可退服务费后，Huawei Pay上海交通卡可正常使用吗?

　　卡片可正常使用。本次活动只是将“可退服务费”提前返还给用户。

　　4.该活动是否需要提前进行活动预约或报名?

　　该权益无须用户主动发起，系统判断用户符合提前返还资格后，将自动把可退服务费返还至用户的上海交通卡App“钱包”余额内。

　　5.如何确认已经实名认证成功?

　　在App首页右上角点击“”→“我的账户”，“实名认证”一栏下“支付宝实名认证”或“银行卡实名认证”任意一项处于“认证成功”状态。

　　6.如何确认已收到提前返还的服务费?

　　(1)查看App“钱包”余额情况，确认是否到帐;

　　(2)查看首页的提前返还通知信息。

　　7.服务费是否能直接返还至Huawei Pay绑定的银行卡中?

　　不能，本次活动的退款只会返还到上海交通卡App的“钱包”余额内。

　　8.服务费返还至上海交通卡App的“钱包”余额后，如何使用或提现?

　　(1)App“钱包”余额可以继续用于手机上海交通卡开卡及充值;

　　(2)App“钱包”余额也通过“提现”功能将资金转移到用户名下的银行账户中(提现金额大于10元时，需收取5%手续费)。

　　9.用户已被通知退款，但遇到上海交通卡App的“钱包”内无余额增加等异常问题如何处理?

　　本权益由上海公共交通卡股份有限公司提供，可致电12319投诉处理。

　　10.旧版Huawei Pay上海交通卡开卡时支付的27元服务费是否支持退还?

　　旧版卡片为销售卡，不支持退还。活动仅限于活动期内华为钱包版本为8.1.10.304及以上版本开通支付20元“可退服务费”的卡片，每个上海交通卡App实名账户仅限享受一次。