上海长海医院互联网医院怎么使用

　　互联网医院使用指南：

　　1、市民通过微信公众号“上海长海医院”，可进入“互联网医院”，获取复诊、咨询、代配药等服务。

　　2、实名认证

　　患者首次使用互联网医院，需点击添加就诊人，完成就诊卡绑定。

　　3、复诊配药

　　点击“复诊配药”→选择就诊科室→选择就诊时间，填写病情描述→点击“确认预约”→点击“支付挂号费”(如预约日期不是当天，此页面没有支付按钮，请在就诊当天支付挂号费)→查看已接诊消息，待医生接诊。

　　4、在线续方

　　针对病情稳定的患者，可使用在线续方功能，选择“在线续方”→选择就诊记录→选择药品→提交后等待医生审核。

　　友情提示：

　　1.问诊小贴士

　　(1)互联网医院门诊仅对2个月内在我院现场就诊过的复诊患者提供线上复诊服务。

　　(2)互联网医院患者挂号时间为周一至周日上午8:00-11:30，下午1:00-4:00。医生接诊方式为非实时，挂号支付后，请您耐心等待，医生最晚于当日20:00前完成接诊。

　　(3)接诊后您可收到短信提示，可通过文字、视频等方式问诊，如当日20:00后未接诊，系统将自动退回挂号费用，自付费用1-2个工作日退回，医保费用于每月对账后返回原账户。接诊后发生的费用暂不支持线上退费，如需打印发票，请持就诊卡至医院门诊一楼收费处0号窗口办理。

　　(4)支持线上复诊的科室：呼吸科、心血管内科、风湿科、消化内科、神经内科、脑血管病中心(内科)、内分泌科、肾内科、血液内科、肿瘤科、肝胆胰脾外科、眼科、皮肤科、口腔科、中医科、儿科、耳鼻喉科、肛肠外科、甲乳科、血管外科、胃肠外科门诊。

　　(5)互联网医院门诊实行实名制，仅限已实名认证就诊卡的自费复诊患者，并须患者提供真实有效的信息，如姓名、手机号、身份证号等。

　　(6)急危重症患者请勿线上就诊，如有问题，请立即前往最近的医院及时就诊，以免耽误最佳诊疗时间。

　　2.购药小贴士

　　(1)互联网医院开具的处方药品，支持自费及医保结算。

　　(2)为保障药品质量安全，互联网医院开具药品一旦发出，无法退换。如药品还未发出，可联系互联网医院客服人员进行退换。

　　(3)互联网医院处方药品支持快递配送，根据实际地址收取一定运费。

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