同济大学附属口腔医院互联网医院线上问诊流程

　　互联网医院使用流程

　　1、微信搜索“同济大学附属口腔医院”，点击“互联网医院”；

　　2、点击“在线复诊”或“在线咨询”进入相关入口

　　3、复诊患者可通过“在线复诊”进入预约挂号页面；

　　互联网医院就医须知

　　注：以下内容为医院2020年9月发布，内容可供参考。如有疑问建议咨询：021-66313680。

　　同济大学附属口腔医院互联网医院是与同济大学附属口腔医院同一法律责任主体的互联网医院，为了您能顺畅就诊互联网门诊，请仔细阅读理解一下内容并在互联网门诊挂号环节点击确认：

　　一、同济大学附属口腔医院互联网医院门诊(以下简称互联网门诊)挂号时间为上午08：00-10：45下午13：30-16：15;互联网医院门诊开诊时间为上午08：30-11：30下午14：00-17：00。试运行期间仅限已实名认证就诊卡的自费患者，挂号费用与线下普通门诊挂号费用相同，挂号信息当天有效。

　　二、互联网门诊服务对象：目前只支持2个月内，在本院就诊过的部分病情稳定且已经确诊的常见病或慢性病的复诊病人。急、危重症患者以及医师发现病情不适合在线复诊的，请患者及时到医院现场就医。

　　三、互联网门诊处方用量一般为14天内，医师开具处方后请在就诊当日24：00前完成在线支付，逾期未支付处方信息将失效。互联网门诊药品清单。互联网门诊试运行期间药品配送免运费且配送范围仅限上海市。为保障用药安全，除质量原因外，药品一经配送不得退换。

　　四、互联网门诊不开具麻醉及精神类药品的处方以及其他用药风险较高或有特殊管理规定的药品处方。

　　五、为了保障您的医疗安全，自本院线下门诊就医起2个月内可重复预约互联网门诊，逾期请至医院现场就医后再次预约互联网门诊。

　　六、互联网门诊试运行期间如需打印发票或退费，请在发起复诊申请后的2个月内，携带复诊选择的就诊卡或医保卡，来我院佳号收费处打印发票;申请退费的可在打印发票后至经治医生确认(只支付挂号诊疗费但未经诊疗的可由预检人员确认)，签字同意后至收费窗口进行退费处理。

　　七、如您对互联网门诊医疗服务有任何意见或建议，请拨打医院社会服务部电话021-66315500反映，我们将及时回应您提出的需求。