沪牌《拍卖密码封条》失效客户如何线上办理退保证金手续？

　要先在APP实名认证通过后操作

　点击【我的投标号】，进入投标号列表，查看投标号详情，点击【退保证金】进入退款界面。

　　请您确认信息，并点击【获取验证码】，并在规定时间内填写验证码，点击【提交申请】。

　　PS：

　　提交退保证金申请之后，您的投标号将被冻结无法参加拍卖，同时申请无法撤销，保证金将在5个工作日之后汇往客户指定的账号。拍卖会前一天16:00至拍卖会当天16:00期间不受理退保证金申请。

　　查看投标号详情，即可查看退款进度。

　　PS：现场退保证金成功的，线上将无法再退保证金。