2024年春节假期上海高速出行充电指南

　　愉快的出行路上给大家带来，一份假期上海高速出行指南，请查收。

　　一、放假通知

　　2024年春节放假时间

　　2024年2月10日(大年初一)至2月17日(正月初八)放假调休，共8天。

　　2月4日(周日)、2月18日(星期日)上班。

　　春节免费通行时间从2月9日(除夕)0点到2月17日(正月初八)24点，共计9天。

　　二、天气预报

　　(具体天气以实际情况为准)

　　春节假期上海地区天气以多云为主，适宜出行，请在出行前查看天气预报，祝您路途愉快。

　　三、春节假期高速充电情况预测

　　根据往年假期上海高速充电规律，对今年高速充电情况预测如下:

　　01 假期每日高速流量预测

　　因返乡探亲、学生放假、旅游出行等需求高位叠加，春运期间出行需求将充分释放，对外交通显著上升，高速公路车流规模不断增长，跨省车流出行活跃。预计春运期间高速公路网日均车流规模达120-125万辆次，同比增长7%-12%。

　　春运期间高速公路网流量呈现两端高中间低的走势。春运前期高速公路车流规模居各阶段首位;春节期间高速公路车流规模处于低位，是春运乃至全年的最低水平;节后路网车流规模持续回升，正月十五之后高速公路流量基本恢复到常态水平。

　　2024年春节假期每日高速流量预测

　　(来源：上海交通指挥中心公众号)

　　02 高速站点与热点预测

　　上海共计26个高速站点(具体站点见下图)。热门站点集中在G60沪昆高速枫泾服务区(上海方向)电动汽车充电站、G60沪昆高速枫泾服务区(昆明方向)电动汽车充电站、G50沪渝高速淀山湖服务区(上海方向)电动汽车充电站、G40沪陕高速长兴岛服务区(西安方向)、S32申嘉湖高速航头服务区(浦东机场方向)电动汽车充电站、S32申嘉湖高速练塘服务区(上海方向)电动汽车充电站这6个站点。小伙伴们记得错开高峰时段出行。今年新增了S32申嘉湖高速练塘服务区嘉兴方向电动汽车充电站、S32申嘉湖高速高速航头服务区(嘉兴方向)电动汽车充电站和S4沪金高速沪浙服务区(杭州方向)电动汽车充电站，有需要的车主可前往充电。

　　四、高速站点行程规划

　　节假日出行车辆较集中，提前做好行程规划尤为重要。来看看为大家准备的充电小妙招吧!

　　第一步：规划行程

　　方法1：行程规划

　　打开“e充电”APP，点击顶部菜单栏“行程规划”功能。

　　输入起点和终点，出发时间和爱车参数，点击“确认”，开始规划路线，选择合适的路线“保存到我的行程”。

　　在预测路线中根据实际补电需求，选择途径的充电场站，点击“绿色定位图标”查看站点，点击站点“导航”即可开始前往该场站。

　　方法2：摇一摇 快速找桩

　　摇动手机，快速显示附近充电场站列表，还可切换至地图模式，点击地图上的“红路灯图标”开启道路模式。

　　第二步、查看高速站点排队情况

　　点击首页“找桩”进入充电站列表，筛选标签中的“高速站”查看高速站充电桩使用情况。

　　若充电站使用人数较多，站点下方会自动提示“本站点当前充电车辆多，有可能排队”。请车主提前查看充电站空闲/繁忙状态，错峰出行，合理安排充电站点，避免影响假期出行。

　　遇到高速充电排队，大家也不要着急，给大家介绍几个充电小妙招。

　　通过“e充电”APP查看下一个高速站点的距离和充电桩使用情况，规划前往下一个站点进行充电。

　　询问服务区的工作人员，尝试通过地下通道前往对向服务区充电站进行充电。

　　询问服务区的工作人员，是否有其他应急充电设备。

　　提前下到高速路口附近的城市公用充电站进行充电。

　　春节期间，在城市公用国网自营站点充电，不仅节省时间，还可以使用优惠券噢(活动详情以e充电APP展示为准)。

　　送福利时间：2月7-18日共12天，2-7元充电服务费优惠券天天免费抢，快来参加，e起充电享惠!

　　五、热门高速站点的替代站点建议如下

　　其他高速站点周边公共站点建议如下

　　充电常见问题小贴士

　　1、充电桩无法启动?

　　请检查是否正确连接了充电枪，或是否误触急停按钮。

　　2、为什么会发生锁枪?

　　为了充电安全，国家标准对充电枪锁止功能制定了技术规范，国家电网充电桩严格执行国家技术标准，充电接口锁止功能，是为了防止充电过程中意外断开，产生安全隐患。

　　一般发生锁止情况是由于充电过程中操作不当造成的。比如说充电结束后马上去拔枪，这时虽然充电结束了，但订单结算还没有结束，充电枪还是锁止的状态，强制拔枪很容易造成异常锁枪。

　　3、如何避免锁枪?

　　①充电过程中请勿拔枪

　　充电枪连接汽车后，在充电过程中请勿拔枪。如果您需要马上离开，请点击充电桩屏幕或者e充电APP充电界面中的「停止充电」按钮，手动停止充电后再去拔枪。

　　② 结算完成后再拔枪

　　充电结束后，需等订单结算完成后再拔枪，否则会造成锁枪。e充电APP也会提示订单正在结算，请勿拔枪。

　　5、充电枪头拔不下来怎么办?

　　①异常锁枪应急处理方法

　　遇到锁枪，大家先别着急，千万不要强行拔枪，可能存在危险。

　　首先需要确认充电订单是否已经完成，确保充电桩已停止充电。其次大家可以点击「充电完成」页面右上角问号，查看异常锁枪处理方法并解决，如仍未解决也可联系运维人员。

　　②常见的充电枪解锁口位置有四种

　　不同充电枪解锁口位置

　　如遇充电桩故障请及时向现场值班运维人员寻求帮助或拨打24小时服务热线4000185522或95598客服热线。报修时请提供充电站位置、充电桩号、您的车型、充电账号，以便运维人员精准定位问题，快速解决。