2021上海花博会购票须知

　　

2021上海花博会购票须知

　　一、购票须知

　　为方便您购买第十届中国花卉博览会(以下简称“第十届花博会")个人门票，并保证您顺利参观第十届花博会，请在购票之前仔细阅读本《购票须知》。

　　第十届花博会购票实行“实名制”，所有游客须至少提前一天录入身份信息方可预定。会期园区周边设临时交通管控区，自驾游客须提前预约停车场，建议采用集约化交通方式出行。入园当日须持身份证等有效证件。

　　为保障每位游客的健康和安全，根据疫情防控要求，入园游客须完成本人“随申码”注册或“亲属随申码”申请，进园须佩戴好口罩，并配合做好随申码查验、体温检测等工作，来自中高风险地区的游客将被谢绝入场。

　　二、基本情况及票种

　　1.开园日期: 2021年5月21日-7月2日，运营时间: 9:00- 21:00，开园当日(5月21日) 13: 00起正式对游客开放。

　　2.参观日分为平日和指定日。指定日是指:开园日(5月21 日)、端午节当天(6月14日) 、周末(5月22、 23、29、30 日、6月5、6、12、13、19、20、26、27日) ，共计14天;除指定日外参观日期均为平日。

　　3.个人票分平日票和指定日票。平日票分为平日普通票、平日优惠票和平日两日连票三种，指定日票分为指定日普通票和指定日优惠票两种。线上渠道购票适用规则及价格如下:

　　4.门票销售分为“预售期’及“会期”两个阶段。预售期是指预售开启之日至5月20日;会期是指5月21日至7月2日。

　　5.免票政策:身高1.3米(含) 以下儿童或6周岁(含)以下儿童(2014年1月1日及之后出生)免票，须持票监护人陪同入园。免票游客入园时须携带有效身份证件(户口簿、二代身份证、护照等)。

　　三、购票及预约入园

　　1.购票实行实名制，所有购票游客须录入有效身份信息(二代身份证号码或有效护照号、中国港澳台通行证号码等)，填写信息须与出游人所持证件保持一致。

　　2.游客购票时可直接预约入园日期，也可在确定行程后,至少提前一天完成预约。园区每日可预约人次有限，游客可通过线上渠道提前购票并完成预约，如当天承载客流达到园区运营.上限将关闭售票渠道。

　　3.每张有效证件每个入园日限购一-张门票，持有效门票的游客当日凭本人有效身份证件验证后可多次出入园区。

　　4.优惠票使用人群(具体对象请见本《购票须知》第二条)凭相关有效证件可在线上购买优惠票，入园时须同时携带本人有效身份证件及有效优惠证件。

　　5.园区18:30分起停止检票入园。

　　四、改签和退票规则

　　1.预售期特价门]票可改签，不可退票。

　　2.会期个人票在1门票未使用的情况下，可在预约入园当日18:00前通过原购票渠道申请退票或根据实际情况申请改签1次，改签时指定日门票可以根据实际情况改签到该申请发起日后任一指定日或任一平日(差价不予退还)，平日门票可以改签到该申请发起日后任一平日。如预约当日未入园，且未在预，约当日18:00前进行退改签操作的，则票视为已使用，无法申请退票或改签。

　　3.线_上购票，如一份订单含多张门票，申请退票或改签操作时，可进行部分退票或改签操作。

　　4.游客申请退票，由原购票渠道负责退票，详情请咨询原购票渠道。

　　五、验票说明

　　1.线上购票的，须在入园当日持有效身份证件(二代身份证、护照等)直接验证入园。

　　2.购买优惠票的，入园时须同时出示有效身份证件、优惠证件，并通过指定通道检票入园。

　　3.因证件丢失、损坏或者其他情况无法验票的，可凭其他身份证明材料在购票窗口兑换临时入园凭证，在凭证有效时间内入园。

　　4.通过同一订单购票的游客，在验票时，所有人均须持购.票时所录入的有效证件检票入园。

　　六、其他

　　1.第十届花博会对本《购票须知》保留最终解释权。

　　2.凡游客在购买个人门]票时应被视作已详细阅读本须知，并已同意和接受本《购票须知》的全部内容。

　　3.游客可以登录第十届花博会官方网站https://flowerexpo2021.shcm.gov.cn或拨打热线电话400- 100-0701咨询了解有关本《购票须知》的详细情况。

　　4.请遵守园区相关管理规定，遵从现场管理人员的引导，有序参观。

　　5.为保证园区内外所有人员的人身安全，第十届花博会在人流高峰可能采取临时现场限流措施，如对您的正常参观产生影响，敬请谅解。

　　6.如在参观过程中损坏园区内外展品、设备或其他物资，主办方有权根据其价值索赔，同时保留追究法律责任的权利。7.衣冠不整者和携带宠物者谢绝入场，请自觉接受安全检查，严禁携带枪 支、弹 药、管制刀具等违禁物品;严禁携带无人机、打火机和其他易燃易爆物品。

　　8.主办方对于以下情况不负有任何责任:因不可抗力或非可归责于主办方的事件导致游客未能参观博览会、时间延误、额外花费或人身伤害、财产损失等。