上海吴淞口国际邮轮港三船同靠 港口接待流量超3.6万人次

导语 2019年8月2日,海洋光谱、盛世公主、地中海辉煌三艘大型母港邮轮停靠上海吴淞口国际邮轮港,这也是被誉为“海上画卷”的两座新客运楼全面启用后的首次三船同靠。

  相较于2018年的10次三船同靠,本次三船同靠邮轮体量更大、旅客人数更多,当天港口接待流量超3.6万人次(其中出入境旅客人数达2.8万人次),再次刷新亚洲邮轮港单日接待出入境旅客之最。为了确保本次三船同靠的顺利完成,吴淞口国际邮轮港推行“无摩擦”进港,全力以赴迎接本次邮轮接待服务的“大考”。

  “无摩擦进港”,提升旅客登轮体验度

  吴淞口国际邮轮港坚持旅客为本,首次启用一个航站楼服务一艘邮轮的运营模式,简化登船环节、优化服务体系,实现旅客“无摩擦”进港,着力提升旅客登轮体验度。

  1 提前预约进港,严控港区车流、人流

  邮轮进入大型化时代,港区瞬时客流、车流集聚现象明显,为了解决这一问题,邮轮港实行车辆预约进港制度及旅客分批到港制度,严格把控进入港区的车流、人流的数量及时间,不仅缓解了港区的拥堵情况,而且减少了旅客等待时间,提高了旅客通关效率。

  2 实现信息共享,减少重复查验

  邮轮港与邮轮公司、旅行社积极沟通,推行船票制度及通关条形码制度,实现口岸查验单位及邮轮公司对旅客查验信息的信息共享,避免了对旅客的重复查验,有效的提高了旅客体验度。

  3 简化通关环节,提高通关效率

  邮轮港开展对邮轮公司通关流程的科学调研,对于旅客通关流程中的“摩擦点”——“拍照、办票、领队见面”环节进行科学设计,逐步进行通关环节的简化,极大缩短了通关时间。

温馨提示:微信搜索公众号上海本地宝,关注后在对话框回复【开放】可获上海景区预约指南、预约入口、景区客流等信息。

关注更新
返回本地宝首页

热点推荐

最新阅读

反馈