儿童火车票购买问题及官方解答

　　Q：6岁的小朋友，可以自己坐火车吗？

　　儿童原则上不能单独乘车！请与具备完全民事行为能力的成年人同行。

　　Q：我可以免费携带几名儿童上车呢？

　　一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。

　　如果你携带多名儿童且身高均不足1.2米时，一名儿童可免票，其他儿童需购买儿童票。

　　儿童身高为1.2～1.5米的，请购买儿童票。超过1.5米的，请购买全价票。

　　Q：孩子没有身份证，怎么买票呢？

　　通过铁路售票窗口购买或通过12306.cn网站购买。

　　目前，在铁路售票窗口购票时，儿童票不实行实名制。

　　儿童没有有效身份证件的，可以使用“已通过”、“请报验”、“预通过”的同行成年人身份信息购票（姓名、证件类型、证件号码均为同一成年人）。

　　提示：选择需要购票的旅客，长按“成人票”一栏即可自动添加一位儿童乘车人，选好后提交订单、确认付款即可。

　　Q：在12306网站如何购买儿童票呢？

　　在12306.cn网站购买儿童票时，儿童有有效身份证件的，可添加为常用联系人（儿童有效身份证件为居民身份证时，仅持居民身份证注册用户可将该儿童添加为常用联系人）；身份信息核验状态为“已通过”、“请报验”、“预通过”的，可以购票。

　　Q：儿童票价享受哪些优惠？

　　儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童票票价按相应客票和附加票公布票价的50%计算。

　　Q：持儿童票的儿童可以单独使用卧铺吗？

　　不可以哦！免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，另收全价卧铺票价，有空调时还另收半价空调票票价。

　　儿童票的座别与成年人旅客的车票相同，到站不能远于成年人旅客车票的到站。（下车时，请带着宝贝一起下车哦！）

　　Q：儿童票到底怎么取？

　　使用成年人身份证信息购买的儿童票，取票时可在自助取票机处凭购买人身份证一同取出。

　　用儿童身份证号买了火车票，但是还没办理身份证，就要用户口本去窗口取票咯！

　　Q：儿童车可以带上火车吗？

　　每名旅客免费携带品的重量和体积是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。

　　每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米；重量不超过20千克。