上海迪士尼乐园年卡常见问题与解答
导语 上海迪士尼乐园年卡1月25日起发售，上海迪士尼度假区预订服务中心咨询电话400-180-0000或86-21-31580000。
游客什么时候可以购买上海迪士尼乐园年卡?
游客可以于即日(2019年1月25日)起购买全新上海迪士尼乐园年卡。
上海迪士尼乐园年卡在多个官方渠道有售，包括上海迪士尼度假区官方微信公众号、上海迪士尼度假区官方微信年卡小程序“迪士尼奇妙心意”、上海迪士尼乐园主入口售票处、以及上海迪士尼度假区预订服务中心(电话400-180-0000或021-31580000)。
自2019年2月15日起，游客还可通过上海迪士尼度假区官方网站及手机应用程序(app)购买年卡。
上海迪士尼乐园年卡的价格是多少?
上海迪士尼乐园年卡提供“周日年卡”、“平日+周日年卡”和“无限年卡”三种类别。儿童、老年人和残障游客购买年卡时可享受特别优惠。
*以上价格可能会不时调整。
上海迪士尼乐园年卡包含哪些内容?
同一游客持同一张上海迪士尼乐园年卡可在365天内多次入园游玩。年卡有效期将从购买日起第15天自动起算，但游客在购买年卡之后(最早可于购买当日)即可前往乐园兑换并使用本人年卡(视年卡日历上规定的不同年卡种类的可使用日期而定)，以享受至多15天的额外期限。上海迪士尼乐园年卡提供“周日年卡”、“平日+周日年卡”和“无限年卡”三种类别。儿童、老年人和残障游客购买年卡时可享受特别优惠。
• “无限年卡”：适用于有效期内的所有日期;
• “平日+周日年卡”：适用于有效期内的大部分平日和周日、以及部分暑假和寒假假期日。持卡游客在有效期内可享受不少于250天的入园体验;
• “周日年卡”：适用于有效期内的大部分周日。持卡游客在有效期内可享受不少于45天的入园体验。
(不同类别年卡的适用日期视上海迪士尼乐园年卡日历而定;适用日期可能不包括度假区的部分特别活动时间段。)
游客通过上海迪士尼乐园年卡日历可查询未来至少三个月(包括查询当月)的可入园日历。年卡日历将于每月中旬公布一个新月份的入园日历。
此外，上海迪士尼乐园年卡的持卡游客可在年卡有效期内享受一系列度假区尊享福利，包括：
• 上海迪士尼乐园及度假区两家酒店的所有餐厅约八折优惠
• 上海迪士尼度假区内的迪士尼自营商店购物约八折优惠(部分限时或限量发售商品不适用)
• 迪士尼小镇购物和餐饮礼遇
• 上海迪士尼度假区酒店客房和音乐剧《美女与野兽》中文版演出票的不定期特别折扣
• “无限年卡”持卡游客还将在本人年卡有效期内获得至多12次提早入园的特别福利(视乐园具体运营安排情况而定)
* 请登陆上海迪士尼度假区官方网站了解尊享福利的具体内容及使用条款。
上海迪士尼乐园年卡的有效期如何计算?
每张上海迪士尼乐园年卡的有效期为365天，从购买日起第15天自动起算。年卡有效期不受持卡游客兑卡日期或游客使用年卡首次入园日期的影响。持卡游客自购买当日起即可前往上海迪士尼乐园兑换年卡并入园游玩(视不同年卡种类的可使用日期而定)。
度假区建议上海迪士尼乐园年卡持卡游客于购买日起的15天内，在上海迪士尼乐园运营时间前往乐园主入口售票亭和游客服务中心兑换本人年卡。如未在购买日起的15天内兑换，年卡将在第15天自动开始计算有效期。
举例说明：若游客于2019年1月25日购买了一张上海迪士尼乐园“无限年卡”，此无限年卡的有效期将从购买日起第15天，即2019年2月9日自动起算，其有效期将至2020年2月8日截止。该年卡持卡游客最早可于2019年1月25日(购卡当日)前往上海迪士尼乐园主入口售票亭和游客服务中心兑换年卡并入园游玩，享受至多额外15天的免费入园福利。如果该游客未在2019年2月9日前兑换年卡，则该年卡将于2019年2月9日自动激活并起算有效期，至2020年2月8日期满，其有效期与该游客持卡首次入园的日期无关。
购买年卡是否需要身份证件?
是的，游客在购买年卡时需要身份证件。内地游客，须提供中华人民共和国居民身份证;香港、澳门地区游客，须提供《港澳居民来往内地通行证》或《中华人民共和国旅行证》;台湾地区游客，须提供《台湾居民来往大陆通行证》或《中华人民共和国旅行证》;其他国家及地区游客，须提供有效护照。
但年卡购买者不一定必须为使用者本人。年卡将在兑换时绑定使用者的身份证明和照片，之后不可转让。在有效期内，每位游客仅限持有一张与其身份信息绑定的年卡。
游客如何获取年卡?
2019年1月25日起，已购买年卡的游客在抵达上海迪士尼乐园后，须前往乐园主入口售票亭和游客服务中心兑换年卡。我们将采集游客照片和身份信息，并发放实体卡。
游客在有效期内首次入园和后续入园都须要使用同一张实体卡。采集的游客照片和身份信息将与该年卡绑定并存档用于身份验证。
年卡有何使用限制?
上海迪士尼乐园年卡包括“无限年卡”、“平日+周日年卡”及“周日年卡”三种类别。“无限年卡”适用于有效期内的所有日期;“平日+周日年卡”适用于有效期内的大部分平日和周日、以及部分暑假和寒假假期日，持卡游客在有效期内可享受不少于250天的入园体验;“周日年卡”适用于有效期内的大部分周日，持卡游客在有效期内可享受不少于45天的入园体验。
在乐园达到每日承载量的限额时，我们将无法保证持年卡游客入园。上海迪士尼乐园年卡不可作为需要另行购票的特别活动的入园凭证，也不包括上海迪士尼度假区停车场的停车费用以及华特迪士尼大剧院的演出票。
游客能否更改年卡上的姓名?
年卡将在兑换时绑定使用者的身份证明和照片，并仅限同一名游客反复使用。年卡不可转让。游客每次使用年卡都须携带本人身份证件，演职人员将会在闸机口要求游客出示身份证件以确认持卡游客身份。
游客如有其他问题，如何进行咨询?
游客可致电上海迪士尼度假区预订服务中心(电话400-180-0000或86-21-31580000)进行咨询。
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