火车票报销凭证领取时间由30天延长至180天

导语自2021年12月10日起，火车票电子客票报销凭证和退票费报销凭证，领取期限由原来的30天调整为180天（含当日）。

　　铁路上海站2021年12月13日消息：自2021年12月10日起，电子客票报销凭证和退票费报销凭证领取期限由原来的30天调整为180天(含当日)。报销凭证换取期限延长，意味着在乘车之日起半年内，旅客都可以凭购票时所使用的有效身份证件原件领取报销凭证。

　　铁路电子客票报销凭证和退票费报销凭证领取期限延长至180天

　　• 乘车日期180日(含)以内：

　　旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起180日内(含当日)，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站(全国任一联网车站)售票窗口、自助售取票机换取报销凭证。办理铁路电子客票改签后，可重新打印报销凭证。身份证件无法识读的，请提供订单号码(E+9位数字)，到车站售票窗口办理。旅客在12306官网办理退票后，如果需要退票费报销凭证的，可在办理之日起180日以内(含当日)凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站(全国任一联网车站)退票窗口办理。

　　• 超过乘车日期180日(不含)：

　　不再办理。

　　报销凭证换取期限延长，意味着在乘车之日起半年内，旅客都可以凭购票时所使用的有效身份证件原件领取报销凭证。

　　去年，电子客票在全国普速铁路推广实施，彻底告别纸质火车票。旅客只需持有效身份证件即可实现“一证通行”，实名制核验、检票、验票更加便捷，而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。

　　部分老年人、未成年人及不习惯使用互联网购票的旅客，依然可通过人工窗口、代售点等传统方式购票，购票流程和购票证件均没有变化。