2月25日18时起上海12318与12345并线运行

　　12318与12345并线运行

　　2021年2月25日18时起，上海市的12318全国文化市场举报热线，与12345市民服务热线并线运行。以后文化市场举报，12318和12345两个号码都可以拨打。

　　为了保障本市文化市场经营秩序，确保12318全国文化市场举报热线与12345市民服务热线“双号并行”工作稳步推进，上海市文化和旅游局执法总队与市热线办、上海电信等部门就并线方案、受理口径、工作流程等进行了充分的沟通，将于2月25日18时起“双号并行”，即在本市拨打12318全国文化市场举报热线电话也将指向12345市民服务热线，原12318热线提供的服务不变，统一由12345市民服务热线承接。