上海枫泾公墓冬至祭扫预约指南

　　为做好常态化疫情防控工作，尽量满足市民祭扫需求，今年冬至祭扫枫泾公墓将实行“延长周期、错峰引导、高峰预约”。

　　 预计今年的祭扫高峰日为12月18、19、20、21日4天，为避免人群高度聚集引发交通堵塞、安全事故和疫情传播等隐患，枫泾公墓将在这4个祭扫高峰日实行预约限流，其余时间不需预约可直接现场祭扫。

　　预约祭扫

　　预约时间

　　2021年12月10日上午8时起。

　　在枫泾公墓微信公众号上开启12月18、19、20、21日4个祭扫高峰日的预约服务，每天6个时段（07:00-16:00，每时段1.5小时）的预约祭扫名额，每个时段预约祭扫名额上限4000人。

　　如所选时间段预约额已满，请选择其他时间段。

　　4个高峰日：

　　12月18日（周六）、12月19日（周日）、12月20日（周一）、12月21日（周二）。

　　高峰日全天共分6个时段（07:00-08:30、08:30-10:00、10:00-11:30、11:30-13:00、13:00-14:30、14:30-16:00）。

　　除上述4个高峰日外，在其他时间，市民均可直接前往我园祭扫，无需预约，也无人数限制。

　　预约方式

　　高峰日需要现场祭扫的市民群众，可通过枫泾公墓微信公众号“预约祭扫”功能，登记个人信息后选择祭扫日期和时间段。

　　预约成功后，生成的预约确认信息作为入园凭证。

　　预约祭扫最多可携4位亲属同行。

　　针对部分老年人不会网络预约的情况，老年人可委托子女、亲友进行网络预约；

　　电话预约

　　对没有他人帮助进行网络预约的老年人，提供电话预约服务。

　　客服电话1：021-57351223

　　客服电话2：021-67353290

　　工作时间 ：8:00-16:00

　　特别提醒：

　　由于电话预约服务能力有限，请广大市民朋友尽量通过网络预约，将电话预约渠道留给需要的老年朋友。

　　对老弱病残等特殊服务对象将开辟绿色通道。

　　预约安葬

　　需办理落葬业务的市民群众继续实行电话预约（电话：021-67353290），根据实际服务能力每天约满为止。

　　网上祭扫

　　市民可通过“枫泾公墓”微信公众号祭扫服务中的“网上祭扫”进行云祭扫，通过网络记录逝者生平，打造“人生纪念馆”，传承生命文化。

　　操作流程：

　　1、进入枫泾公墓微信公众号

　　2、点开左下角祭扫服务栏，点网上祭扫

　　3、点击我的纪念馆，输入逝者姓名按步骤创建纪念馆

　　4、创建纪念馆后，即进入祭扫界面，可以进行“查看生平简历”、“献花”、“供品”、“祭酒”等操作，输入信息后，点击“确定”。

　　代客祭扫

　　市民群众也可以不前往现场，由公墓安排工作人员代为祭奠亲人，提供擦拭墓碑、鞠躬行礼、敬献鲜花等服务，并把服务过程通过照片反馈给市民群众。具体请查阅祭扫服务——代客祭扫栏，并线上办理。

　　入园须知

　　1、在高峰日进行预约祭扫和预约落葬的市民当天须按照预约确定的时间，携带有效身份证件，出示电子预约信息或预约单，经信息核实无误后方可入墓园。

　　2、近期所有前来参加祭扫、落葬人员须全程佩戴口罩做好防护措施，进入时应测量体温、出示健康码，通过体温检测及随申码显示绿色者方可进入。

　　3、枫泾公墓继续全面推行“无烟祭扫”，倡导文明、低碳祭扫，禁止焚烧纸钱、燃放鞭炮等行为。

　　4、为了您和家人的健康，避免园内拥堵，建议合理控制落葬（祭扫）时间。

　　注：信息来自枫泾公墓公众号。