疫情期间商家暂停营业预付卡有效期怎么算?

导语 新冠肺炎疫情发生到现在,很多旅行社、餐馆、健身房、理发店、水果超市、线下教育培训机构都受到了很大冲击。如今,有的商家因为疫情暂停营业,消费者该怎么办?

  商家暂停营业预付卡有效期怎么算?

  消费者王女士在某健身会所办了一张健身年卡,会员期为2019年6月15日至2020年6月14日。

  疫情初期,健身会所没有关门,但王女士出于安全考虑,一直没有去会所健身。后来由于疫情的发展,会所暂停营业了。“会所一直没有通知会员,也没有告知如何解决疫情期间没有享受服务的问题。”王女士担心会员卡到期后,会所不延长会员使用期限。

  陈音江认为,由于疫情属于不可抗力因素,会所暂停营业无可厚非。但暂停营业期间,消费者没有享受会员服务,应该属于部分合同内容没有履行。

  在疫情结束后,会所应该适当延长会员服务期限或按照比率折算退还部分会员费用。延长或折算的会员时间,不应该只按照会所的营业时间计算,而应该按照有关部门宣布疫情防控启动和解除的时间段计算。如果疫情宣布结束后,会所仍然没有开门营业的,应该以实际提供服务时间计算。

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