导语 2月28日起上海地铁将启动【乘客扫码登记】，保障疫情期间轨交出行安全，那么部分群众不会或者不便使用怎么办呢？详见正文。
遇无手机的乘客或者不能熟练使用手机的乘客，希望同车厢的乘客给予帮助，但在填报手机号码时，应当填写被帮助人的联络方式。在扫码过程中遇到问题，也可寻求车站现场工作人员帮助，或拨打地铁服务热线64370000。
乘客进入车厢后可自主利用本人手机APP扫描二维码，登记手机联系方式，并确认登记成功；如换乘其他线路或更换车厢后应重新扫码登记。
乘客手机登记界面
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