徐汇区人社局业务受理大厅实行预约制服务的通告

　　关于徐汇区人力资源和社会保障局相关受理大厅实行预约制服务的通告

　　为巩固防疫成果，减少集中到线下窗口办理业务，提高办事效率、提升办事便利度，自2022年6月8日起虹桥路432号受理大厅实行预约制服务。现将相关事项通告如下：

　　鼓励网上办理

　　鼓励市民通过微信公众号“上海12333热线”和电话021-12333进行劳动监察举报，或通过“上海人社”APP在线申请调解。

　　倡导预约办理

　　1、线上预约：市民可通过微信关注“徐汇人社”公众号进行提前预约，预约成功后请在预约时段内至现场办理相关业务。具体路径是“微宝典”→“劳动关系”→“劳动维权预约”，相关注意事项详见公众号预约界面。

　　2、现场预约：线上预约不成功的人员，可在接待服务时间内前往接待大厅(虹桥路432号1楼)现场排队预约。现场仅发放当日预约号，发完为止。

　　3、线上预约成功的人员，在预约时段内安排优先进入大厅办理业务，不必到现场后再行预约。现场预约成功的人员需听从现场安排，排队进入大厅。为尽可能减少排队等候的时间，避免人员聚集，推荐选择线上预约。

　　4、线上预约后无法前往，应提前取消预约，便于该预约号重新向公众开放。如2次预约后未提前取消，且未按照预约日期到访，则暂停预约资格30天。

　　现场接待服务时间

　　1、劳动监察、劳动调解和咨询服务时间：每周一至周五，上午9:00-11:30，下午13:30-16:00(法定节假日除外)

　　2、仲裁申请服务时间：每周一至周四，上午9:00-11:30，下午13:30-16:00(法定节假日除外)

　　调解仲裁街镇申请渠道

　　拟通过调解仲裁申请维权的市民，亦可至相关街镇调解中心提交调解仲裁申请：

　　因疫情防控，街镇调解中心可能会有临时变化，请先行电话联系确认时间后再前往。

　　注：本文信息源于徐汇人社

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