上海电子社保卡常见问答

　　1、电子社保卡有哪些功能和用途?

　　答：与实体社保卡一样，按照人社部的统筹规划，电子社保卡根据城市开通情况，未来具有身份凭证、信息记录、自助查询、支付结算、缴费及待遇领取、金融支付等功能。主要的应用领域有社会保险参保缴费、待遇发放和领取、支付结算、技能培训、个人社保权益记录等查询和打印等。实体社保卡现有的公共服务应用，将来都可以通过电子社保卡实现线上办理。

　　电子社保卡提供服务内容以实际开通为准，申请成功的用户，即可查询电子社保卡的多项使用功能。

　　2、电子社保卡安全可靠吗?

　　答：电子社保卡基于实体社保卡安全体系，建立了电子社保卡线上使用的安全机制，由全国社保卡服务平台统一签发和管理，信息安全可溯。

　　对第三方渠道APP采取授权管理，渠道接入前需通过功能测试和安全测试。涉及个人基础信息、个人业务信息的数据，需经过个人授权、部门授权、渠道授权，确保数据安全和应用安全。

　　全国社保卡服务平台具备线上业务访问动态风险防控机制，对存在风险隐患的业务及渠道会组织整改，必要时暂停或终止相关服务。

　　3、什么是电子社保卡同步申领?

　　答：为了社保卡持卡人享受更加便捷的服务，人力资源社会保障部开展第三代社保卡“实体卡和电子卡同步申领”工作。2021年10月28日后新申领的第三代社保卡，在申领的同时将同步生成电子社保卡。

　　同步生成的电子社保卡将发放至电子社保卡支付宝小程序、持卡人社保卡服务银行APP等渠道(本市工、农、中、建、交、邮储、招商银行APP渠道已开通)。

　　您可以登录以上渠道，经本人授权后使用电子社保卡。

　　4、已经领取过电子社保卡了，还会再同步发放么?在同步渠道和非同步渠道使用体验有不同呢?

　　答：为了社保卡持卡人享受更加便捷的服务，人力资源社会保障部开展第三代社保卡“实体卡和电子卡同步申领”工作。2021年10月28日后新申领的第三代社保卡，在申领的同时将同步生成电子社保卡。

　　同步生成的电子社保卡将发放至电子社保卡支付宝小程序、持卡人社保卡服务银行APP等渠道(本市工、农、中、建、交、邮储、招商银行APP渠道已开通)。

　　您可以登录以上渠道，经本人授权后使用电子社保卡。

　　5、实体社保卡补换卡后，电子社保卡需重新同步申领吗?

　　答：实体社保卡补换卡后，原实体社保卡会注销，注销期间电子社保卡不支持使用和个人信息相关的服务，待新社保卡制卡完成后，无需再次同步申领，电子社保卡会同步更新为新卡，可直接使用。

　　6、电子社保卡和实体社保卡的密码一致吗?

　　答：不是。电子社保卡申领时需单独设置密码，密码设置成功后，线上使用电子社保卡要使用这个密码。而实体社保卡则设置有人社功能密码和金融功能密码，分别对应人社应用和金融应用。建议不要将电子社保卡密码和实体社保卡密码设置成同一个，密码设置不要过于简单。

　　7、同步申领后的电子社保卡如何设置密码?各申领渠道设置的密码是一样的吗?

　　答：您可以登录同步申领渠道，点击进入电子社保卡，经本人授权后，在使用二维码等查询或经办服务时，会拉起设置密码页面。

　　各申领渠道的电子社保卡密码是一致并通用的。如您已在支付宝APP申领完电子社保卡，在其他渠道只需直接输密认证登入即可，无需再重新刷脸申领。

　　8、我可以不同步申领电子社保卡吗?

　　答：电子社保卡是实体社保卡的线上形态，您在领取实体社保卡时同步生成。您可以登录同步申领渠道经本人授权后直接使用电子社保卡，获得便捷的人社服务，您也可以根据个人习惯选择其他渠道申领和使用电子社保卡随时随地查询社保、找工作、接受技能培训等。