上海中小学空中课堂收看指南常见问答Q&A
导语 上海中小学空中课堂收看指南常见问题解答Q&A，详见如下；
上海“空中课堂”收看指南Q&A
01
Q：只要是正常缴费用户就可以观看吗?是九年义务教育的吗?
A：是的，只要是有线电视、IPTV用户都可以收看;内容针对小学一年级至高中三年级12个年级。
02
Q：在其他省份如何收看?
A：可以下载BesTV手机客户端观看在线课程，并可以将APP的内容投影到大屏幕上看。首页中部有“空中课堂”专区入口，进入“空中课堂”学习专区后，可找到各个年级的直播入口，以及各类学习内容的视频。
03
Q：建议正式开课前一周左右试播一些节目吧，让家里老人提前熟悉一下
A：相关准备工作都在推进中，3月2日前会全部正式上线，并将提前进行测试，上线前动态服务信息可以密切留意“百视通学堂”公众号。
04
Q：天猫魔盒、大麦盒子、中国移动的魔百盒能收看吗?
A：用户可以通过有线电视直播频道、上海电信IPTV、上海移动IPTV(即魔百盒)、上海联通IPTV、BesTV app(手机客端)收看。其他盒子都不可以，建议使用BesTV app(手机客户端)收看。
05
Q：电信、联通、移动IPTV可以收看吗?
A：可以。
06
Q: 上海电信、联通IPTV找不到入口。
A: IPTV用户都可直接从电视频道进入，按年级对应的频道号观看在线课程，频道序列号为686到697。也可以从IPTV点播页面首页找到“空中课堂”入口，点击收看。目前相关准备工作都在推进中，3月2日前会全部正式上线，并将提前进行测试，上线前动态服务信息可以密切留意“百视通学堂”公众号。
07
Q：两个小孩，要再申请一路IPTV吗?
A：一个机顶盒只能同时看一路直播，两个频道同时看，需要再申请一路。也可以同步下载BesTV客户端观看在线课程。
08
Q：BesTV app没有找到空中课堂模块，还没有上线吗?
A：相关准备工作都在推进中，3月2日前会全部正式上线，并将提前进行测试，上线前动态服务信息可以密切留意“百视通学堂”公众号。
09
Q：打电话给10000号，说目前还没有相关信息，这是怎么回事啊?
A：相关准备工作都在推进中，3月2日前会全部正式上线，并将提前进行测试，上线前动态服务信息可以密切留意“百视通学堂”公众号。
10
Q：家中没有线电视，只有长城宽带，怎么办?能接收吗?
A：长城宽带IPTV也可以收看。也可以下载BesTV app(手机客户端)观看在线课程。
11
Q：电信、移动、联通、长宽的IPTV这些渠道都能看吧?
A：电信IPTV、移动IPTV(即魔百盒)、联通IPTV、长城宽带IPTV都可以收看。
12
Q：怎么我家的IPTV界面跟图片不一样，没有介绍的频道，是还没有开通吗?建议提前几天调试。
A： IPTV用户都可直接从电视频道进入，按年级对应的频道号观看在线课程，频道序列号为686到697;也可以从IPTV点播页面首页找到“空中课堂”入口，点击收看。相关准备工作都在推进中，3月2日前会全部正式上线，并将提前进行测试，上线前动态服务信息可以密切留意“百视通学堂”公众号。
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